Житель города Saint John подписался на контракт кабельного телевидения с Rogers с оплатой в $98, но ему выставили счет в $600 и сумма продолжила расти даже после разрыва контракта.
Джеймс устал от ужасного сервиса Rogers и проблем со счетами и подал на компанию в суд за счет в $1,333 за кабельное телевидение. Он узнал об ошибке, когда девушка в офисе компании сообщила, что он должен $600. Мужчина конечно же решил не платить деньги, а позвонить в сервис и там нашли ошибку и обещали, что счета не будут приходить в течении 2-х месяцев. Но они продолжили приходить даже после смены провайдера.
Теперь Rogers утверждает, что Джеймс отменил свой контракт не корректно и не вернул оборудование.
Джеймс общался с людьми и узнал, что он не один такой. Оказывается, что от плохого сервиса и не корректных счетов страдали и другие. Но Джеймс решил не терпеть хамство коммуникационной компании, а подать на нее в суд.
Пострадавший утверждает, что он подал в суд не для того, чтобы заработать, а чтобы показать компаниям монополистам, что они не должны считаться с клиентами. Будем надеется, что Rogers когда-нибудь начнет ценить клиентов.
В моей личной практике так же возникали проблемы с счетами и Rogers категорически отказывался улаживать свои ошибки, когда я был на контракте. Но когда контракт закончился и я сказал, что я ухожу к другому провайдеру, компания тут же зашевелилась и решила вернуть мне деньги, если я останусь. Я не остался и поэтому мне деньги за неверную оплату счета не вернули.
Добавить Комментарий